Externaliser la permanence téléphonique via une secrétaire indépendante
Une secrétaire indépendante pour externaliser la permanence téléphonique et la gestion des agendas
Externaliser la permanence téléphonique constante pour les professionnels de santé via une télésecrétaire médicale
A l’ère du développement massif des solutions numériques de réservation en ligne, l’accessibilité aux professionnels de santé est de plus en plus aisée. Cela ne concerne plus simplement les médecins généralistes mais ces plateformes de réservation proposent désormais l’accès à des rendez-vous en ligne avec des dentistes, des nutritionnistes, des kinés, des ostéopathes, des ophtalmos, et bien d’autres spécialistes. Simplement il faut reconnaître que cette facilité est principalement données aux natifs du numériques, habituées à utiliser leur smartphone pour de tels usages. Et ce n’est pas toujours le cas.
En effet, que ce soit du côté des médecins de campagnes qui, parfois, sont encore habitués à certaines méthodes anciennes mais efficaces ou du côté des patients, âgés, qui aiment leur proximité et l’habitude du téléphone pour la prise de rendez-vous, il est essentiel d’assurer une permanence téléphonique efficace. Ainsi, une secrétaire médicale indépendante de répondre au téléphone pour la prise de rendez-vous, pour les rappels de suivis, pour les appels administratifs ou les urgences afin de réorienter vers les médecins concernés.
Externaliser la gestion des agendas de prise de rendez-vous via une secrétaire médicale freelance
On le comprend bien, outre le traitement des urgences, la finalité de la permanence téléphonique externalisée est pour les médecins et autres acteurs de médical d’avoir un agenda tenu à jour et optimisé au regard de la prise de rendez-vous possible à travers de multiples canaux : applications, sites web, annuaires, téléphone, visites physiques … La secrétaire médicale doit être capable de gérer ces différents canaux de prise de rendez-vous pour proposer au médecin l’agenda le plus cohérent possible au regard de ses contraintes. La télésecrétaire médicale freelance devra donc avoir la gestion optimisée des agendas dans son panel de compétences.
Les avantages des secrétaires indépendantes vs secrétaires salariées pour les cabinets médicaux
Outre la compétence évidente et le gain de temps pour pouvoir se concentrer sur leur cœur de métier et servir les patients qui en ont besoin, le fait de faire appel à une télésecrétaire médicale en freelance revêt de nombreux avantages qui, dans le contexte actuel, ne peuvent être négligés. Contrairement à la secrétaire médicale recrutée en contrat CDI qui sera soumise au code du travail et au droit français avec ces contraintes administratives lourdes (contrat, fiches de paie, dossiers spécifiques, formalités, manque de flexibilité), qui coûtera plus cher en charges patronales et en congés payés, qui exigera des formations pour sa prise de fonction (obligation légale), la secrétaire médicale freelance pourra remplir sa fonction via la simple signature d’un contrat de prestations de services. Elle aura l’avantage d’être directement opérationnelle, remplir sa mission selon le besoin exprimé et repris dans le devis, et potentiellement cesser la collaboration après la prestation sans poser aucun problème ou exiger de frais additionnels ; le tout avec une flexibilité sans égal.
Trouver la secrétaire médicale indépendante qui correspond à son besoin et sa localisation sur Secretaire-Independante.online
Une fois que les médecins comprennent que réserver une secrétaire médicale indépendante est une clé essentielle dans leur productivité et leur efficience financière, il convient de trouver le bon profil parmi la pléthore de choix que propose le marché à l’heure actuel. Pour contrer les problématiques qui gangrènent les plateformes généralistes qui proposent une réservation sur plateforme après négociation prix et choix visible du prestataire comme la baisse massive des prix, l’arrivée de prestataires offshore sans capacité de se protéger via des CGVs ou encore la dégradation de la qualité des prestations par manque d’autonomie réelle des prestataires inscrits, d’autres acteurs ont choisi un positionnement différent.
C’est le cas de l’annuaire SIO qui permet à chaque professionnel de trouver une secrétaire indépendante compétente, sur sa compétence clé, sa localisation tout en ayant l’information claire sur son prix horaire HT. Le tout sur la base de valeurs qui souhaite soutenir l’entrepreneuriat féminin et le respect du statut de freelance en invitant les freelances à fixer des prix décents qui leur permettent de vivre correctement.
